Deliveroo foto-eisen in 2026: afmetingen, formaten en de afkeurlijst

Deliveroo zit qua fotostriktheid tussen Thuisbezorgd en Uber Eats in. Soepeler dan Thuisbezorgd op afmetingen, minder agressief dan Uber Eats op geautomatiseerde checks, maar met één eigenaardigheid die de meeste ondernemers de eerste keer pakt: alleen JPEG, geen uitzonderingen. PNG, HEIC, TIFF en Photoshop-bestanden worden afgekeurd bij upload, ook als de afmetingen kloppen. Hieronder de specs en regels die in 2026 gelden, de afkeurpatronen die we in klantaccounts zien, en waar de eisen verschillen van Thuisbezorgd en Uber Eats.

Deliveroo menufoto afmetingen en beeldverhouding

Foto's van losse gerechten zijn liggend, 3:2 verhouding bij minimaal 1200 bij 800 pixels, volgens de restaurantrichtlijnen van Deliveroo. De aanbevolen resolutie is 2000 bij 1333 pixels of hoger, zodat het platform genoeg ruimte heeft om te schalen op telefoon, tablet en desktop zonder verlies aan scherpte.

De 3:2 verhouding is exact dezelfde als bij Thuisbezorgd. Heb je al goedgekeurde Thuisbezorgd-foto's, dan kun je de bronbestanden zonder hercroppen overzetten naar Deliveroo, maar mogelijk wel met een andere export voor het bestandsformaat. Uber Eats hanteert 5:4 tot 6:4, dus die foto's gaan niet zonder bewerking over.

De Deliveroo-app maakt vervolgens een 1:1 vierkante uitsnede van menu-thumbnails voor categoriekaarten en zoekresultaten. Dit is de regel die je compositie stuurt. Staat het gerecht dicht tegen de randen van het 3:2 frame, dan snijdt de centrale crop in het eten en wordt de foto afgekeurd als niet-herkenbaar. Deliveroo geeft expliciet aan dat een afbeelding waarbij "het hele gerecht na de 1:1 crop niet meer herkenbaar is" wordt afgewezen. Centreer het gerecht met minimaal 15 tot 20 procent witruimte aan alle vier de zijden.

Wijken de cijfers in je dashboard af van wat hier staat, hou dan die aan. Platforms passen specs aan zonder aankondiging.

Deliveroo hero- en coverfoto specs

Hero- of bannerfoto's draaien op 16:9 bij minimaal 1920 bij 1080 pixels, volgens de Deliveroo merchant help-artikelen. Dezelfde afmetingen die Thuisbezorgd voor zijn bundel- en herowidget gebruikt.

Deliveroo behandelt de hero anders dan Uber Eats. Waar Uber Eats een profielfoto wil met minstens vijf verschillende gerechten om de menubreedte te tonen, geeft Deliveroo dezelfde brief: hero-foto's moeten minstens vijf verschillende gerechten in beeld hebben zodat klanten de breedte van het menu zien voordat ze doorklikken. We hebben geen Deliveroo coverfoto-eis op het Uber Eats niveau van 2880 bij 2304 kunnen vinden. De heroslot is bij Deliveroo de equivalente plek, en 1920 bij 1080 volstaat.

Deliveroo bestandsformaat en bestandsgrootte

Alleen JPEG. Dit is de regel die de meeste ondernemers bij de eerste upload pakt. PNG, HEIC (de iPhone-standaard sinds 2017), TIFF en PSD worden allemaal afgekeurd, volgens de Deliveroo merchant guidance. Schiet je op iPhone, zet de camera-instelling dan vóór de shoot van "Hoge efficiëntie" naar "Meest compatibel", of converteer elk bestand voor upload. De Foto's-app op macOS exporteert standaard naar JPEG als je Exporteer kiest in plaats van Exporteer Originele.

We zien 4 MB als Deliveroo-maximum genoemd in de richtlijnen voor menufoto's van Deliverect, wat als veilig plafond werkt. JPEG kwaliteit 80 tot 85 houdt een foto van 2000 bij 1333 ruim onder die grens. Alleen sRGB kleurprofiel. Wide-gamut foto's uit een recente iPhone of een systeemcamera moeten voor upload een kleurconversie krijgen, anders zien ze er goed uit op je scherm en flets in de app.

Veelvoorkomende redenen waarom Deliveroo foto's afkeurt

De afkeurpatronen die Deliveroo in zijn merchant-documentatie noemt, zijn strikter dan die van Thuisbezorgd en overlappen grotendeels met Uber Eats. De verboden:

Geen watermerken, logo's, tekst over de foto of prijsstempels. Geen gezichten. Geen handen prominent in beeld. Deliveroo is strenger op handen dan Uber Eats, waar editoriale shots met een hand die een sandwich opentrekt door de redactie heen komen. Op Deliveroo houden we handen er volledig uit.

Geen collages, geen zwaar bewerkte composities, geen overvolle beelden. Eén gerecht, één frame.

Geen rauwe ingrediënten prominent naast het opgemaakte gerecht. Een pizza op een plank met een paar takjes basilicum erbij is prima. Een afgewerkt gerecht gefotografeerd naast het rauwe vlees en de ongesneden groenten wordt afgekeurd.

Geen stockfoto's. Deliveroo geeft aan dat ondernemers eigenaar moeten zijn van alle beelden en de rechten moeten hebben om ze op het platform te gebruiken. We zien accounts die stock uploadden binnen dagen waarschuwingen krijgen. Alleen origineel werk. AI-gegenereerde foto's die jouw gerecht trouw weergeven zijn wel toegestaan, omdat ze uniek zijn voor jouw account; wat Deliveroo afwijst is hergebruikte stock die op willekeurig welk restaurant zou kunnen draaien.

Het platform wijst ook foto's met zichtbare ruis, onscherpte of bewegingsonscherp af. Onscherp is op elk bezorgplatform de stille afkeur geworden, Deliveroo niet uitgezonderd.

Deliveroo witte achtergrond versus de ondergronden van Thuisbezorgd

Dit is de enige compositieregel waar Deliveroo afwijkt van de rest. Deliveroo stuurt ondernemers richting een strakke lichte of witte achtergrond voor menufoto's, en het overgrote deel van goedgekeurde listings volgt dat patroon. Thuisbezorgd accepteert een breder palet, inclusief walnoothout, leisteen en warme houtondergronden. Uber Eats zit ertussenin.

In de praktijk zien we Deliveroo marmer, lichtgrijs beton en bleek hout net zo vaak goedkeuren als zuiver wit, maar donkere ondergronden en drukke patroontjes worden bevraagd. Schiet je één foto voor alle drie de platforms, dan is een nette lichte ondergrond de minst frictievolle keuze. Bewaar de donkere leisteen-restaurantstijl voor fine-diningprofielen waar Deliveroo iets anders verwacht.

Wat werkt specifiek voor Deliveroo

De combinatie van 1:1 centrale crop en de 15 tot 20 procent marge-eis maakt Deliveroo het platform waar centreer-discipline het meest telt. Twee patronen die we consistent zien winnen in klantaccounts:

Gecentreerd bord, ruime marge, bovenaanzicht of lichte driekwart-hoek. Bord precies in het midden, eten vult 60 tot 70 procent van het frame, geen bordrand tegen de afbeeldingsrand. De vierkante crop valt netjes op het bord. Dit werkt voor vrijwel alles: pizza, bowls, salades, currys, hoofdgerechten.

Doorsnee-shot voor gerechten in lagen. Burger doormidden gesneden zodat de opbouw zichtbaar is, sandwich van opzij gefotografeerd met alle lagen in beeld, taart met één punt opgetild. Gestapelde gerechten verslaan complete-product foto's op thumbnail-formaat omdat klanten willen zien wat erin zit. De regel blijft staan: hou de doorsnede gecentreerd met marge aan alle kanten.

Vermijd het bundeloverzicht in losse-itemslots. Meerdere componenten op één ondergrond horen in de heroslot, waar Deliveroo juist om minstens vijf gerechten vraagt.

Wat te doen als Deliveroo je foto afkeurt

De afkeurmail van Deliveroo is meestal generiek en verwijst terug naar de merchant guidelines zonder de oorzaak te benoemen. In onze klantaccounts is de echte reden vrijwel altijd één van: verkeerd bestandsformaat (HEIC of PNG), de 1:1 crop die in het gerecht snijdt, handen of watermerk in beeld, of het gerecht gefotografeerd naast rauwe ingrediënten. Schiet of exporteer opnieuw in plaats van hetzelfde bestand met een hernoemde extensie nogmaals te uploaden. De intake-pijplijn van Deliveroo leest de daadwerkelijke bestandsheader, niet de bestandsnaam, dus een HEIC die je naar .jpg hernoemt wordt alsnog geweigerd.

Wisselt je menu vaak, of verkoop je tegelijk op Thuisbezorgd, Deliveroo en Uber Eats met hun drie verschillende beeldverhoudingen, dan verwerkt de Menu Scanner een papieren menu en exporteert hij elk gerecht direct in de afmetingen van elk platform. De food photo generator doet hetzelfde voor één gerecht tegelijk. Drie gratis credits zijn genoeg om het op één gerecht te testen voor je iets vastlegt.